מדיניות פרטיות

1. כללי

אנו ב-SNAPPER ROCKS (להלן: "העסק") מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאת משתפת עמנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך בעת הביקור והרכישה באתר.

2. איסוף המידע

בעת שימוש באתר וביצוע הזמנות, אנו עשויים לאסוף מידע אישי הכולל, בין היתר:

1. שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון לצורך עיבוד ומשלוח ההזמנה.
2. פרטי תשלום (כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום אחרים) המעובדים באופן מאובטח ומוצפן על ידי ספקי סליקה מורכבים ואינם נשמרים בשרתי העסק.
3. פרטי חיבור ואינטראקציה באתר כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שבהם ביקרת וזמני שהייה באתר.

3. טכנולוגיות מעקב ופרסום (Cookies & Pixels)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב מתקדמות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח נתונים והתאמת תכנים שיווקיים:

1. Meta Pixel: לצורך אופטימיזציה והתאמת קמפיינים פרסומיים ברשתות החברתיות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם).
2. TikTok Pixel: לצורך התאמת מודעות וניתוח אפקטיביות הפרסום בפלטפורמת TikTok.
3. Google Analytics: לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים באתר ללא זיהוי אישי.
4. ניתן לחסום או למחוק קבצי Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית הגלישה והשימוש באתר.

4. השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות:

1. עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ויצירת קשר בנושאים הקשורים להזמנה שלך.
2. שיפור ותפעול האתר וחוויית הרכישה בו.
3. שליחת עדכונים שיווקיים, מבצעים וניוזלטרים (בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת ועם אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בכל עת).
4. מניעת הונאות ואבטחת פעילות האתר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

1. לספקי שירותים חיוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון חברות שילוח (לצורך מסירת החבילה) וחברות סליקת אשראי.
2. במידה ונדרש לעשות כן על פי חוק או צו שיפוטי.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה. יחד עם זאת, חשוב לזכור כי אף מערכת אבטחה ברשת האינטרנט אינה בטוחה באופן מוחלט.